خدمات المخططات الهيكلية الاحترافية | هيكلة المنتجات

إشعار المساءلة

أنت مسؤول عن الالتزام بالقواعد المنصوص عليها في الفقرات أدناه. قد يؤدي أي انتهاك لهذه الشروط إلى التعليق الفوري و/أو إنهاء جميع الخدمات المقدمة حاليًا.

1. سياسة الوصول إلى الشبكة

بصفتها مزود خدمات استضافة مواقع الويب ("WHP")، تقدم تين اي تى للعملاء الوسائل اللازمة للحصول على ونشر ثروة من المعلومات العامة والخاصة والتجارية وغير التجارية. نريد أن يكون عملاؤنا على علم تام بحقوقهم وواجباتهم فيما يتعلق باستخدامهم للإنترنت. هذه السياسة تكمل اتفاقية الخدمات الخاصة بكل عميل.

آداب الإنترنت: الإنترنت لا يقتصر على بلدان أو حدود مادية. له معاييره الخاصة في آداب السلوك والخصوصية فيما يتعلق بالبريد الإلكتروني. أي محاولة لإرسال بريد غير مرغوب فيه تعتبر انتهاكًا للخصوصية وتخالف بشكل مباشر سياسة تين اي تى.

2. مسؤولية المحتوى والرقابة

الحقيقة الأساسية بشأن الإنترنت هي أنه لا أحد يملكه أو يتحكم فيه. ورغم أن هذا يمثل قيمة له، إلا أنه يضع عبئًا كبيرًا على تقدير من يستخدمونه. تين اي تى لا يمكنها مراقبة أو التحقق من أو ضمان دقة المعلومات التي قد يحصل عليها العملاء. يجب على العملاء ممارسة أفضل تقديرهم، حيث قد تكون بعض المواد جنسية صريحة أو مسيئة.

عندما ينشر العملاء معلومات، لا تقوم تين اي تى بمراجعة المحتوى أو تعديله أو رقابته. يتحمل المستخدمون نفس المسؤولية التي يتحملها المؤلفون فيما يتعلق بانتهاك حقوق النشر والتشهير والكلام المسيء. قد تؤثر المنشورات على العملاء الآخرين وتضر بسمعة أعمالنا وعملياتنا.

3. سياسة عدم التسامح مطلقًا مع البريد العشوائي

تين اي تى لا تتسامح مطلقًا مع الرسائل غير المرغوب فيها الصادرة عن عملائنا أو عملاء عملائنا، أو مع مواقع الويب الإعلانية غير المرغوب فيها التي يتم استضافتها من خلال خدماتنا.

يُمنع بشدة إرسال رسائل البريد الإلكتروني التجارية الجماعية غير المرغوب فيها. فهي ضارة ليس فقط بسبب تأثيرها السلبي على مواقف المستهلكين، ولكن أيضًا لأنها يمكن أن تثقل كاهل المعدات وتعطل الخدمة لجميع عملاء تين اي تى.

4. التحقيق في الرسائل غير المرغوب فيها والمخالفات

تحتفظ تين اي تى بالحق في فرض رسوم تحقيق قدرها 1000 دولار (حوالي 50000.00 الف جنيهاً) لكل شكوى. نحن لا نتوسط مع عملائك الفرعيين؛ أنت وحدك المسؤول عن كل حركة المرور والأنشطة التي تنشأ من قسمك في الشبكة.

إشعار بالعقوبة:

ستؤدي الانتهاكات المتعمدة لسياسة الاستخدام المقبول (AUP) الخاصة بنا إلى تعليق الخادم أو إنهائه على الفور وفقًا لتقديرنا الخاص. تنطبق رسوم التحقيق البالغة 1000 دولار على جميع شكاوى البريد العشوائي التي يمكن التحقق منها.

5. عدم نشاط المشروع وإعادة توزيع الفريق

لضمان إدارة الموارد بكفاءة، تفرض تين اي تى شروط التطوير التالية:

الحالة غير النشطة: أي مشروع لا يتم التواصل بشأنه مع العميل لمدة 7 أيام متتالية دون إشعار مسبق سيتم تصنيفه على أنه غير نشط. سيتم سحب موارد الفريق بعد إشعار مدته يومان عمل.
رسوم إعادة التخصيص: لاستئناف العمل في مشروع خامل، سيتم فرض رسوم تتراوح بين 20% و 30% من التكلفة الإجمالية للمشروع.
مواعيد التسليم:لا تتحمل تين اي تى أي مسؤولية عن تأخيرات التسليم الناتجة عن توقف المشروع أو تأخر ردود فعل العميل.

6. إدارة السبرينت والفوترة

تتم مراجعة جميع الأعمال التي تتضمن طلبات التغيير أو إصلاح الأخطاء أو التعليقات الإضافية على أساس السبرينت.

لن يتم النظر في مهام العمل اليومية أو طلبات التعليقات اليومية خارج نطاق السبرينت الحالي.
تتم إدارة الفواتير على أساس أسبوعي أو نصف شهري ويجب دفعها مقدمًا قبل بدء السبرينت.
لن يبدأ العمل في السبرينت إلا بعد تسوية الفواتير من قبل فريق الحسابات في تين اي تى.

7. سياسة البريد الإلكتروني التجاري غير المرغوب فيه (UCE) والتحرش

يُحظر تمامًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني التجارية غير المرغوب فيها (UCE/البريد العشوائي). ويشمل ذلك:

رسائل البريد الإلكتروني التي تشير إلى نطاقات أو عناوين IP مستضافة من قبل تين اي تى.
المضايقة من خلال تكرار الرسائل أو اللغة أو حجم البيانات.
أي نشاط تعتبره تين اي تى انتهاكًا سيؤدي إلى إنهاء الحساب دون استرداد الأموال.

8. المحتوى القانوني المحظور

يُحظر تمامًا على العملاء استخدام تين اي تى في أنشطة تؤدي إلى مسؤولية مدنية أو جنائية. ويشمل ذلك:

انتهاك حقوق النشر: الاستخدام غير المصرح به للمواد المملوكة لأفراد أو شركات.
المواد الفاحشة: توزيع كلام غير لائق أو مواد مسيئة.
التشهير: نشر أقوال تشهيرية تضر بسمعة الأفراد أو تين اي تى.
الوصول غير المصرح به: القرصنة أو محاولة الوصول إلى أجهزة كمبيوتر أو شبكات أخرى دون إذن.
البرامج الضارة: توزيع الفيروسات أو الديدان أو أحصنة طروادة أو الانخراط في أنشطة إلكترونية مدمرة.
مراقبة الصادرات: انتهاك القوانين المتعلقة بتصدير برامج التشفير خارج الحدود المصرح بها.

9. عرض النطاق الترددي واستخدام الموارد

توفر تين اي تى حدودًا للتخزين والنقل بحسن نية. في حين أننا ندعم الاحتياجات المشروعة للمواقع الإلكترونية، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات ضد المستخدمين الذين يستغلون الخطط "غير المحدودة" على حساب العملاء الآخرين.

سلطة اتخاذ القرار:تين اي تى هي الجهة الوحيدة والنهائية التي تقرر ما يشكل انتهاكًا لاستخدام الموارد. قد يتم إزالة المواقع التي يثبت انتهاكها دون إشعار مسبق.

10. الأمن ومسؤولية البيانات

الإنترنت غير آمن بطبيعته. تين اي تى لا تتحمل المسؤولية عن أمن الاتصالات التي يتم إرسالها عبر مرافقنا. نحث العملاء على افتراض أن جميع الاتصالات عبر الإنترنت غير آمنة واتخاذ الاحتياطات اللازمة.

إفصاح قانوني

قد نكشف عن معلومات العملاء للامتثال لأوامر المحكمة أو طلبات الحكومة أو لحماية سلامة شبكتنا وعملائنا.

مسؤولية النسخ الاحتياطي

نحن غير مسؤولين عن فقدان البيانات بسبب عطل في الأجهزة. على الرغم من أننا نقوم بعمل نسخ احتياطية يومية، إلا أن العميل مسؤول عن الاحتفاظ بنسخة احتياطية شخصية كاملة .

11. التعويض

باستخدام خدماتنا، يوافق العميل على تعويض تين اي تى وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو رسوم قانونية ناتجة عن انتهاك العميل للقانون أو لهذه السياسة. إذا تم رفع دعوى قضائية ضد تين اي تى بسبب نشاط العميل، فسوف يدفع العميل جميع التعويضات الممنوحة بالإضافة إلى أتعاب المحاماة المعقولة.

أي محاولة لتقويض أو إلحاق الضرر بخوادم تين اي تى أو وجود عميل آخر هي سبب لإنهاء العقد فوراً دون استرداد المبلغ المدفوع.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

فريق الدعم الفني لدينا مكرس لحل مشاكل البنية التحتية. ومع ذلك، تين اي تى ليست مسؤولة عن المشاكل الناشئة عن ممارسات الترميز السيئة، أو أخطاء البرمجة، أو البرامج النصية التي ينفذها العميل.

إشعار للموزعين: بصفتنا موزعين لخدمات استضافة المواقع، فإننا نعتمد كليًا على مزودي الخدمات الأساسيين فيما يتعلق بصيانة مراكز البيانات والدعم الفني عالي المستوى. لا تتحكم تين اي تى في استقرار شبكة الخوادم في الولايات المتحدة الأمريكية أو أعطال الأجهزة، وهي غير مسؤولة على الإطلاق عن أي توقف أو أضرار قد تحدث.

13. تسجيل أسماء النطاقات والأمن

فيما يتعلق بتسجيل أسماء النطاقات، تين اي تى تعمل كموزع للمسجلين المعتمدين من ICANN. لا نملك أي سيطرة على النطاقات المسجلة؛ وتقع على عاتق العميل وحده مسؤولية إدارة الإدخالات والتحقق من تواريخ التجديد والتأكد من دقة البيانات.

الأخطاء: يجب الإبلاغ عن أي تناقضات في إدخالات النطاق في غضون 3 أشهر من التسجيل.
أمن بيانات الاعتماد: تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان كلمات مرور FTP وقاعدة البيانات والنطاق. تين اي تى ليست مسؤولة عن أي اختراقات ناتجة عن إهمال العميل.
فقدان النطاق: نحن غير مسؤولين عن فقدان اسم النطاق لصالح طرف آخر أو عن المشكلات المتعلقة بعمليات النقل والتجديد.

14. المدفوعات عبر الإنترنت والفواتير

تتم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت من خلال حسابات تجارية آمنة تابعة لجهات خارجية (مثل PayPal وStripe). لا تقوم تين اي تى بتخزين أو استلام معلومات حساسة تتعلق ببطاقات الائتمان.

سياسة الفوترة:

فقط النسخة المطبوعة من الفاتورة المرسلة عبر الخدمات البريدية تعتبر صالح كدليل قانوني. الفواتير الإلكترونية (النسخ الرقمية) هي للإشارة فقط وتعتبر غير صالحة كدليل قانوني بسبب طبيعتها القابلة للتعديل.

15. المحتوى المحظور (التنزيلات).

لا يُسمح لك باستضافة برامج أو إصلاحات أو تصحيحات أو وسائط إلكترونية متاحة تجاريًا للتنزيل العام على موقعك. تين اي تى ليست منصة لمواقع التنزيل.