مشاريع حقيقية وعائد استثمار مضمون — أكثر من 300 مشروع ناجح في 50 دولة.اكتشف المزيدخصم كبير وحصري على جميع خدمات تطوير البلوك تشين هذا الشهر!اطلب عرض سعرهل تبحث عن فريق متخصص؟ وظف أفضل المطورين لبدء مشروعك فوراً.وظف الآن
مشاريع حقيقية وعائد استثمار مضمون — أكثر من 300 مشروع ناجح في 50 دولة.اكتشف المزيدخصم كبير وحصري على جميع خدمات تطوير البلوك تشين هذا الشهر!اطلب عرض سعرهل تبحث عن فريق متخصص؟ وظف أفضل المطورين لبدء مشروعك فوراً.وظف الآن
WhatsAppEmail
LogoLogo
موثوقية على مدار الساعة

صيانة استباقية للبرمجيات
ودعم فني متخصص

مراقبة السيرفرات 24/7
التحديثات الأمنية
إصلاح الأخطاء والأعطال
تحسين الأداء والسرعة
دعم فني متقدم (L3)
دعم الأنظمة القديمة
التزام باتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
إدارة البنية التحتية السحابية

حافظ على استقرار نظامك

توقف النظام يعني خسارة المال. احصل على فريق دعم مخصص للحفاظ على برمجياتك آمنة، وسريعة، وتعمل دائماً.

Client Logo
Client Logo
Client Logo
Client Logo
Client Logo
Client Logo

9+

سنوات من الابتكار

300+

مشروع ناجح

43+

خبير تقني

100%

رضا العملاء

50+

سيرفر مُدار

300%

عائد الاستثمار التسويقي

احمِ استثمارك

البرمجيات لا تعتني بنفسها. نحن نفعل ذلك.

إطلاق برنامجك هو مجرد البداية. بدون صيانة دورية، يتراجع الأداء، وتظهر الثغرات الأمنية، وتحدث مشاكل التوافق. تقدم تين اى تى خدمات صيانة شاملة لضمان تطور منتجاتك الرقمية مع نمو أعمالك.

من الإصلاحات العاجلة الحرجة إلى تحديثات النظام وإضافة الميزات، يعمل فريقنا كبوليصة تأمين ضد توقف العمل والديون التقنية.

Image

لا تنتظر حدوث العطل. أمن برمجياتك الآن.

عرض باقات الدعم
CTA Image

خدمات الدعم والصيانة لدينا

نقدم نماذج تعاقد مرنة تغطي الصيانة التصحيحية، والتكيفية، والوقائية.

الصيانة التصحيحية

تحديد وإصلاح سريع للأخطاء البرمجية، والمشاكل المنطقية التي يبلغ عنها المستخدمون أو أدوات المراقبة.

الصيانة التكيفية

تحديث برمجياتك لتبقى متوافقة مع إصدارات أنظمة التشغيل الجديدة، أو الأجهزة، أو تغييرات الـ API الخارجية.

الصيانة التحسينية

إعادة هيكلة الكود وتحسين الأداء لزيادة السرعة، وتحسين تجربة المستخدم، وسهولة الصيانة.

الصيانة الوقائية

إجراءات استباقية مثل تدقيق الكود والتحديثات الأمنية لمنع الأعطال المستقبلية قبل حدوثها.

مراقبة 24/7

مراقبة لحظية لسيرفراتك وتطبيقاتك لاكتشاف وحل مشاكل توقف الخدمة فوراً.

تدقيقات أمنية

فحص دوري للثغرات واختبارات اختراق للحفاظ على أمان بيانات المستخدمين من التهديدات الناشئة.

دعم فني متقدم (L3)

دعم فني عميق للمشكلات المعقدة التي لا يمكن حلها بواسطة فرق المساعدة الأولية.

إدارة السحابة

إدارة بيئة AWS/Azure الخاصة بك، وتحسين التكاليف، وضمان تشغيل النسخ الاحتياطي بشكل صحيح.

دعم الأنظمة القديمة

تمديد عمر أنظمتك القديمة من خلال إصلاح الأخطاء وتحسين الاستقرار.

استقرار أعمالك هو أولويتنا القصوى المطلقة

في تين اى تى، نحن ندرك أن توقف الأنظمة ليس مجرد عطل عابر، بل هو خطر يهدد سمعتك وأرباحك. نحن نوفر الخبرة الفنية المتخصصة والرعاية الاستباقية اللازمة لضمان بقاء بنيتك التحتية الرقمية مرنة، آمنة، وتعمل بكفاءة على مدار الساعة.

فريق الدعم المخصص لدينا لا يكتفي بإصلاح المشكلات، بل يتوقع حدوثها ويمنعها. من خلال المراقبة المستمرة، وتحديثات الأمان الدورية، وتحسينات الأداء، نمنحك راحة البال للتركيز على نمو أعمالك بينما نتولى نحن مسؤولية السلامة التقنية لمنصتك.

أدواتنا للمراقبة والدعم الفني

DatadogDatadog
New RelicNew Relic
SentrySentry
PrometheusPrometheus

لماذا تختار تين اى تى للدعم الفني والصيانة؟

مراقبة استباقية 24/7

نحن لا ننتظر حدوث الأعطال؛ يقوم فريقنا بمراقبة أنظمتك على مدار الساعة لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على مستخدميك.

استجابة سريعة للحوادث

عند حدوث مشكلات حرجة، كل ثانية لها ثمنها. نضمن لك أوقات استجابة قياسية ودعماً مخصصاً للطوارئ لتقليل فترات التوقف لأدنى حد.

تحديثات أمنية دورية

التهديدات السيبرانية تتطور يومياً. نحافظ على حماية برمجياتك بأحدث التحديثات الأمنية لضمان بقاء بياناتك في مأمن من الاختراقات.

تحسين الأداء المستمر

أداء البرمجيات قد يتراجع مع الوقت. نقوم دورياً بتحسين الكود، قواعد البيانات، وإعدادات الخادم للحفاظ على سرعة وأداء فائقين.

Development Illustration

تحديث الأنظمة القديمة

نحن متخصصون في صيانة وترقية الأنظمة القديمة تدريجياً، لضمان توافقها مع البيئات الحديثة دون الحاجة لإعادة بناء شاملة ومخاطرة.

شريك تقني مخصص

أنت لا تحصل على مجرد نظام تذاكر، بل على شريك تقني مخصص يفهم تفاصيل معمارية نظامك وأهدافك التجارية طويلة المدى.

إدارة قابلية التوسع

مع نمو أعمالك، يجب أن تتكيف بنيتك التحتية. نحن ندير عمليات التوسع السحابي وتوزيع الموارد لضمان ألا تتعطل طموحاتك بسبب التقنية.

الأسئلة الشائعة حول الدعم والصيانة

نعم. نبدأ بعملية تدقيق شاملة للكود لفهم المعمارية والجودة، وبعد التقييم، نتولى مسؤولية الصيانة والدعم الكامل لبرمجياتك الحالية.
هي التزام رسمي بيننا وبينك، تحدد أوقات الاستجابة والحل المضمونة بناءً على درجة خطورة المشكلة، لضمان استمرارية أعمالك دون انقطاع.
الدعم هو إجراء تفاعلي (إصلاح الأعطال التي يبلغ عنها المستخدمون). أما الصيانة فهي إجراء استباقي (تحديث السيرفرات، سد الثغرات الأمنية، وتحسين الأداء) لمنع حدوث المشاكل.
نعم، نقدم باقات دعم متقدمة تعمل على مدار الساعة للأنظمة الحرجة التي تتطلب مراقبة مستمرة واستجابة فورية للحوادث.
نقدم نماذج مرنة: تعاقد شهري ثابت (ساعات مضمونة)، أو باقات الساعات (الدفع مقابل وقت محدد)، أو فريق دعم مخصص للمشاريع الكبرى.
نوقع اتفاقيات صارمة لعدم الإفصاح (NDA) ونستخدم مستودعات مشفرة وآمنة. الوصول للكود مقتصر فقط على الموظفين المصرح لهم لضمان السرية التامة.
نستخدم بيئات اختبار (Staging) لفحص التحديثات قبل إطلاقها، ونعتمد استراتيجيات نشر تضمن عدم توقف الخدمة نهائياً (Zero-Downtime) أثناء التحديث.
نعم. نزودك بتقارير شهرية أو ربع سنوية توضح نسبة تشغيل النظام، التذاكر التي تم حلها، تحديثات الأمان التي نُفذت، وتوصيات للتحسين المستقبلي.
تشمل صيانتنا إدارة القابلية للتوسع. نضمن تهيئة بنيتك التحتية للتوسع التلقائي للتعامل مع أي ضغط مفاجئ في الزيارات دون التأثير على الأداء.
الأمان هو أولويتنا. نجري فحوصات دورية؛ وفي حال اكتشاف أي ثغرة، يقوم فريقنا فوراً بتطوير ونشر تحديث طارئ لسدها وحماية نظامك.
شهادة

+300

موثوق بنا من قبل الرواد حول العالم

+150 تقييم على Clutch

محفظة مالية آمنة

الأمان والسرعة في التطبيق البنكي الجديد لا مثيل لهما. ارتفعت ثقة عملائنا بنسبة 40% خلال الشهر الأول من الإطلاق.

تطبيق الصحة والتأمل

كان حلمنا بناء تطبيق للتأمل يمنح راحة حقيقية للعقل، وقد حقق فريق Teanit هذا الحلم بواجهة بديهية وأداء سلس.

منصة تجارة بالذكاء الاصطناعي

تطبيقهم لتوصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضاعف مبيعاتنا بنسبة 200%. الفريق يفهم حقاً نمو قطاع التجزئة.

لوحة تحكم لوجستية

قمنا بأتمتة سير عمل سلسلة التوريد بالكامل باستخدام برمجياتهم المخصصة. ارتفعت الكفاءة التشغيلية بنسبة 60% وانعدمت الأخطاء.

أحدث الرؤى والاتجاهات التقنية

عرض جميع المقالات
article

كيف يُحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي ثورة في سير العمل؟

اكتشف كيف تساهم أدوات الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام الروتينية، وتعزيز الإنتاجية، وتغيير طريقة عمل المؤسسات الحديثة.

article

تطوير MVP: الطريقة الذكية لإطلاق تطبيقك

لماذا يوفر البدء بمنتج ذي قيمة دنيا (MVP) المال ويتحقق من فكرة السوق قبل التطوير الكامل للمشروع.

article

البلوك تشين ما بعد الكريبتو: تأمين أصولك الرقمية

فهم كيف توفر العقود الذكية والتطبيقات اللمركزية (DApps) شفافية وأماناً لا مثيل لهما للأعمال.

تين اى تى في الأخبار

نتصدر العناوين العالمية

نفتخر بظهورنا عالمياً وتغطية ابتكاراتنا من قبل أشهر المنصات التقنية والتجارية المرموقة.

ميا تك ووتشسيليكون كانالزسفتدتك رادارإي إي تايمزمينا بايتس

تواجدنا العالمي

نفتخر بتواجدنا العالمي ومرونتنا في خدمتكم، سواء عبر شبكة مكاتبنا الاستراتيجية أو من خلال فرق العمل عن بعد.

مصر (المقر الرئيسي)

معادي سيتي سنتر - شارع كارفور الرئيسي، زهراء المعادي، محافظة القاهرة 11742

+20 10 40466422
متاح

الإمارات العربية المتحدة

+971 581027250
متاح

الولايات المتحدة

+1 415 578 7849
متاح

المملكة المتحدة

+44 7733 868733
متاح
+150 تقييم على Clutch

محفظة مالية آمنة

الأمان والسرعة في التطبيق البنكي الجديد لا مثيل لهما. ارتفعت ثقة عملائنا بنسبة 40% خلال الشهر الأول من الإطلاق.

تطبيق الصحة والتأمل

كان حلمنا بناء تطبيق للتأمل يمنح راحة حقيقية للعقل، وقد حقق فريق Teanit هذا الحلم بواجهة بديهية وأداء سلس.

منصة تجارة بالذكاء الاصطناعي

تطبيقهم لتوصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضاعف مبيعاتنا بنسبة 200%. الفريق يفهم حقاً نمو قطاع التجزئة.

لوحة تحكم لوجستية

قمنا بأتمتة سير عمل سلسلة التوريد بالكامل باستخدام برمجياتهم المخصصة. ارتفعت الكفاءة التشغيلية بنسبة 60% وانعدمت الأخطاء.